·初始化与更新
初始化指“审计之星”系列软件的安装、调试；更新指公用数据库、标准审计模板、主要财务软件数据接口发生变化时提供的更新服务。收费标准：初始化与更新免收服务费；若用户需要提供异地上门服务，应承担相应的差旅费。 |
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·操作培训
操作培训是指为培养运用“审计之星”的审计人员所进行的培训。
培训方式：在“审计之星”服务机构采用集中开班培训或上门培训两种方式。
收费标准：单机版：免费培训二人，超过二人次按200元/人标准收取培训费。
网络版：基本站点内免费培训二人，每增加一个站点增加免费培训一人，超过每人次按200元/人标准收取培训费。 |
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·运行维护
运行维护是指向“审计之星”合法用户提供的保障软件运行的维护服务。维护方式：主要采用远程通讯服务和上门提供服务二种方式。收费标准：合法用户自购买软件之日起，可享受一年免费维护服务（若需提供异地上门服务，用户应承担相应的差旅费）；一年以后实行收费维护服务，但每年收取的费用最高不超过软件市场报价的20%。
以下项目（不论是否在一年免费服务期内）实行收费维护服务：因用户系统运行故障或非正常操作带来的维护工作（每日500元）；因用户业务变化带来的模板定义工作（每套模板3000元）；因用户需求带来的软件二次开发（每工日800-1200元）；开发其他财务软件数据接口（每套接口2000元）。 |
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·业务咨询
业务咨询是指向“审计之星”合法用户提供软件应用过程中不明事项的指导和咨询。收费标准：业务咨询免收服务费；若用户需要提供异地上门服务，应承担相应的差旅费。 |
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·产品保修
产品保修指对“审计之星”安装盘、加密盒提供的保修服务。收费标准：正常损耗一年内免费保修，一年后收取工本费；非正常使用造成的物质性损坏，收取工本费及维修服务费用。 |
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·版本升级
版本升级指发布“审计之星”新版本时，对原有合法用户提供的升级服务。收费标准：单机版2000元/套，网络版5000元/套。 |
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·应用交流
为提高用户应用水平，加强中审博大和用户之间的合作，由中审博大公司定期组织用户进行“审计之星”应用交流活动。 |
